fbpx

Service

Vi udfører kun installationer og vedligeholdelse, der lever op til Bang & Olufsens høje standarder.

Når du køber et Bang & Olufsen produkt i en af vores butikker, gør vores eksperter deres yderste for at levere den bedst tænkelige service. Vi vurderer løbende det arbejde, vores serviceteknikere og samarbejdspartnere udfører, for at sikre optimal kvalitet og total Bang & Olufsen certificering.

Industriførende standardgaranti
At købe et Bang & Olufsen produkt er en sikker og varig investering. Alle nye Bang & Olufsen produkter købt i en af vores butikker er naturligvis omfattet af mindst tre års garanti, og alle istandsatte produkter købt i butikken leveres med en specialgaranti. Kontakt os endelig med spørgsmål vedrørende garantien, uanset om produktet er nyt eller brugt.

Vores installatører står klar
Hvis dit produkt kræver installation, står vores dygtige installatører klar til at skjule kabler og anvender de bedste materialer til at integrere den perfekte opsætning i dit hjem.

Hurtig reparation
Hvis du mod forventning oplever problemer med produktet, skal du blot kontakte os – så sørger vi for en hurtig, men grundig reparation. Vores kontaktoplysninger finder du nederst på siden. Fortæl os om problemet, så sørger vi for resten.

Serviceaftaler
Hos Bang & Olufsen Silkeborg tilbyder vi som noget helt unikt serviceaftaler for forskellige produkt grupper. Serviceaftalerne er delt op i 4 grupper således:

TV

Dækker både nye TV såvel som ældre Bang & Olufsen modeller

-Opdatering af produkternes software når forbedringer lanceres fra Bang & Olufsen
-Kanalsøgning laves uden beregning når tv udbyder laver ændringer i deres kanalopsætning
-Software opdatering til styring af Tredje-parts produkter
-Gennemgang af produkterne inden garantien udløber
-Ved evt. service afhentes/leveres produktet på kundens adresse og et låne produkt stilles til rådighed i service perioden
-Måling af antenne signal ved produkt
-Garanteret service inden for 48 timer
-Løbende opfølgning på daglig brug af tv produkter

Audio

Dækker musiksystemer, højtalere og BeoLink løsninger

-Opdatering af produkternes software når forbedringer lanceres fra Bang & Olufsen
-Kanalsøgning laves uden beregning når udbyder af radiokanaler eller lign. laver ændringer i deres kanalopsætning
-Gennemgang af produkterne inden garantien udløber
-Ved evt. service afhentes/leveres produktet på kundens adresse og et låne produkt stilles til rådighed i service perioden
-Måling af antenne signal ved produkt
-Garanteret service inden for 48 timer
-Løbende opfølgning på daglig brug af audio produkter

Multimedie

Dækker Masterlink Gateway, BeoMaster 5, BeoConnect software & router opsætning

-Assistance/genetablering ved fejl mellem router og Bang & Olufsen produkter
-Genetablering af software på Masterlink Gateway, BeoMaster 5 og PC hvis nødvendigt
-Assistance ifm. opsætning af BeoConnect på PC
-Garanteret service inden for 48 timer
-Løbende opfølgning på daglig brug af multimedie produkter
-15% rabat på oprettelse af nye zoner & produkter i Masterlink Gateway
-15% rabat på ændringer af home automation systemer i forbindelse med opkobling til Bang & Olufsen produkter

Fjernbetjening

Dækker Beo 4 og Beo 6

-Opdatering af produkternes software når forbedringer lanceres fra Bang & Olufsen
-Opdatering af kanal logoer og tilføjelser på Beo 6 ved tilslutning af nye produkter eller kanalomlægning fra tv udbyder
-Rensning og rengøring af Beo 4
-Garanteret service inden for 48 timer

Ring til os på 86 82 51 22 og hør nærmere om dine muligheder for en serviceaftale

Menu